איך מתמחרים נכון שירות?

איך מתמחרים נכון שירות?

איך מתמחרים שירות ואיך מייצרים מחויבות של הלקוח לתהליך?
כשמדובר במוצרים, קל לראות, לגעת ולהבין את המחיר. אבל איך מתמחרים שירות? איך גורמים ללקוח להבין את הערך ולקחת חלק פעיל בתהליך כך שהתוצאה תהיה הצלחה?
המרווח בין הרף העליון לרף התחתון של עלות השירות נובע לא רק מכוחות השוק, אלא בעיקר מהמיצוב שאנו שואפים אליו. תמחור גבוה יענה על צרכי הפרופסיה שלנו, הדימוי העצמי וקהל היעד שנמשוך. אולם איך נוודא שהשירות המצופה מאיתנו נמצא בהלימה למחיר שקבענו?
שלושה צעדים מרכזיים הופכים כל שירות למשהו שהלקוח לא רק ירצה לרכוש, אלא גם יתחייב אליו:
1. מתן ערך כספי ברור לשירות
תראו ללקוח בדיוק על מה הוא משלם: מומחיות, שעות עבודה ותוצאה שמחזיקה ערך שהוא גבוה משווי ההשקעה.
לדוגמה: "השירות הזה יאפשר לך לחסוך Y שעות עבודה או לשפר ביצועים ב-X%."
או 
"הליך שאורך X מפגשים בתדירות קבועה והתוצאה תלווה לזמן Y אח"כ.
השקיפות  מחזקת את תחושת הביטחון של הלקוח.
2. הגדרה מהי המחויבות של הלקוח לתהליך, שהרי הצלחה אמיתית תלויה בשיתוף פעולה הדדי. הצעות לתחומי מחוייבות: 
זמני תגובה לאישורים.
התחייבות לרצף מפגשים.
שיתוף פעולה בפגישות.
אחריות הדדית לעמידה ביעדים.
3. הוספת ערך לשירות, כי לפעמים "משהו קטן נוסף" הוא בדיוק מה שגורם ללקוח לבחור בך. 
מה הופך הצעה למיוחדת? 
בונוס כמו מדריך מותאם או שיחת ייעוץ נוספת. 
כלי עזר שיחזקו את התוצאה.
מצגת סיכום של התהליך – לפני ואחרי.


כתוב את הכותרת כאן

כתיבת תגובה

האימייל לא יוצג באתר. שדות החובה מסומנים *

Scroll to Top
דילוג לתוכן